{"id":1878,"date":"2025-04-08T11:17:34","date_gmt":"2025-04-08T09:17:34","guid":{"rendered":"https:\/\/sita-slovensko.com\/vseobecne-obchodni-podminky\/"},"modified":"2025-05-29T09:33:43","modified_gmt":"2025-05-29T07:33:43","slug":"vseobecne-obchodni-podminky","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sita-slovensko.com\/cs\/vseobecne-obchodni-podminky\/","title":{"rendered":"V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u010cL\u00c1NEK 1 \u2013 \u00daVODN\u00cd USTANOVEN\u00cd<\/strong><\/strong><\/p>

1.1 Tyto obchodn\u00ed podm\u00ednky spole\u010dnosti ALOQUENCE s.r.o. (d\u00e1le jen \u201eALOQUENCE s.r.o.\u201c nebo \u201eProd\u00e1vaj\u00edc\u00ed\u201c) se vztahuj\u00ed na n\u00e1kup zbo\u017e\u00ed \u2013 laboratorn\u00ed pom\u016fcky \u2013 p\u0159\u00edstroje, chemik\u00e1lie, spot\u0159ebn\u00ed materi\u00e1l, \u2026 (d\u00e1le jen \u201ezbo\u017e\u00ed\u201c) fyzick\u00fdmi nebo pr\u00e1vnick\u00fdmi osobami (d\u00e1le jen \u201eZ\u00e1kazn\u00edk\u201c) prost\u0159ednictv\u00edm e-shopu.<\/p>

Prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho https:\/\/sita-slovensko.com\/.<\/a> <\/p>

1.2 Pokud je Z\u00e1kazn\u00edkem Prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho fyzick\u00e1 osoba, kter\u00e1 nakupuje zbo\u017e\u00ed za jin\u00fdm \u00fa\u010delem ne\u017e pro podnik\u00e1n\u00ed nebo v\u00fdkon sv\u00e9ho povol\u00e1n\u00ed, pova\u017euje se za spot\u0159ebitele.<\/p>

1.3 Org\u00e1nem dohledu nad prodejem zbo\u017e\u00ed ALOQUENCE s.r.o. prost\u0159ednictv\u00edm e-shopu https:\/\/sita-slovensko.com\/<\/a> je Slovensk\u00e1 obchodn\u00ed inspekce.<\/p>

1.4 Z\u00e1kazn\u00edk t\u00edmto souhlas\u00ed s t\u00edm, \u017ee tyto obchodn\u00ed podm\u00ednky v platn\u00e9m zn\u011bn\u00ed budou tvo\u0159it ned\u00edlnou sou\u010d\u00e1st kupn\u00ed smlouvy uzav\u00edran\u00e9 mezi Prod\u00e1vaj\u00edc\u00edm a Z\u00e1kazn\u00edkem ohledn\u011b kupovan\u00e9ho zbo\u017e\u00ed na d\u00e1lku prost\u0159ednictv\u00edm e-shopu https:\/\/sita-slovensko.com\/<\/a>. Pr\u00e1vn\u00ed vztah z uveden\u00e9 kupn\u00ed smlouvy se d\u00e1le \u0159\u00edd\u00ed ustanoven\u00edmi Reklama\u010dn\u00edho \u0159\u00e1du, dopl\u0148uj\u00edc\u00edmi informacemi uveden\u00fdmi na webov\u00fdch str\u00e1nk\u00e1ch https:\/\/sita-slovensko.com\/<\/a> a obecn\u011b z\u00e1vazn\u00fdmi pr\u00e1vn\u00edmi p\u0159edpisy, zejm\u00e9na Ob\u010dansk\u00fdm z\u00e1kon\u00edkem v p\u0159\u00edpad\u011b spot\u0159ebitele a Obchodn\u00edm z\u00e1kon\u00edkem v p\u0159\u00edpad\u011b podnikatele, z\u00e1konem \u010d. 102\/2014 Sb. o ochran\u011b spot\u0159ebitele p\u0159i prodeji zbo\u017e\u00ed nebo poskytov\u00e1n\u00ed slu\u017eeb na z\u00e1klad\u011b smlouvy uzav\u0159en\u00e9 na d\u00e1lku nebo smlouvy uzav\u0159en\u00e9 mimo provozovnu prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho ve zn\u011bn\u00ed pozd\u011bj\u0161\u00edch p\u0159edpis\u016f, z\u00e1konem \u010d. 22\/2004 Sb. o elektronick\u00e9m obchodu ve zn\u011bn\u00ed pozd\u011bj\u0161\u00edch p\u0159edpis\u016f a z\u00e1konem \u010d. 250\/2007 Sb. o ochran\u011b spot\u0159ebitele ve zn\u011bn\u00ed pozd\u011bj\u0161\u00edch p\u0159edpis\u016f. <\/p>

1.5 ALOQUENCE s.r.o. si vyhrazuje pr\u00e1vo na zm\u011bnu t\u011bchto obchodn\u00edch podm\u00ednek bez p\u0159edchoz\u00edho upozorn\u011bn\u00ed. Povinnost p\u00edsemn\u00e9ho ozn\u00e1men\u00ed zm\u011bny t\u011bchto obchodn\u00edch podm\u00ednek je spln\u011bna jejich zve\u0159ejn\u011bn\u00edm na webov\u00fdch str\u00e1nk\u00e1ch https:\/\/sita-slovensko.com\/.<\/a> <\/p>

\u010cL\u00c1NEK 2 \u2013 OBJEDN\u00c1VKA PRODUKTU A UZAV\u0158EN\u00cd KUPN\u00cd SMLOUVY<\/strong><\/strong><\/p>

2.1 Elektronick\u00e1 objedn\u00e1vka produkt\u016f proveden\u00e1 formou vypln\u011bn\u00e9ho objedn\u00e1vkov\u00e9ho formul\u00e1\u0159e \u201eObjedn\u00e1vka\u201c a n\u00e1sledn\u00e1 \u00fahrada kupn\u00ed ceny dle vygenerovan\u00e9 faktury p\u0159edstavuje n\u00e1vrh na uzav\u0159en\u00ed kupn\u00ed smlouvy ze strany kupuj\u00edc\u00edho. Kupn\u00ed cena se pova\u017euje za uhrazenou dnem p\u0159ips\u00e1n\u00ed pen\u011b\u017en\u00edch prost\u0159edk\u016f na \u00fa\u010det prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho. <\/p>

2.2 K akceptaci objedn\u00e1vky produkt\u016f ze strany prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho, a tedy k uzav\u0159en\u00ed kupn\u00ed smlouvy, doch\u00e1z\u00ed na z\u00e1klad\u011b p\u00edsemn\u00e9ho potvrzen\u00ed uzav\u0159en\u00ed kupn\u00ed smlouvy, ve smyslu Z\u00e1kona o ochran\u011b spot\u0159ebitele p\u0159i prodeji na d\u00e1lku \u010d. 102\/2014 (konkr\u00e9tn\u011b \u00a7 6): <\/p>

2.3 Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed je povinen bezodkladn\u011b po uzav\u0159en\u00ed smlouvy uzav\u0159en\u00e9 na d\u00e1lku, nejpozd\u011bji spolu s dod\u00e1n\u00edm zbo\u017e\u00ed, poskytnout spot\u0159ebiteli potvrzen\u00ed o uzav\u0159en\u00ed smlouvy na trvanliv\u00e9m nosi\u010di.<\/p>

2.4 N\u00e1vrhem na uzav\u0159en\u00ed kupn\u00ed smlouvy se rozum\u00ed rovn\u011b\u017e zasl\u00e1n\u00ed cenov\u00e9 nab\u00eddky vyhotoven\u00e9 prod\u00e1vaj\u00edc\u00edm na z\u00e1klad\u011b telefonick\u00e9 nebo e-mailov\u00e9 objedn\u00e1vky kupuj\u00edc\u00edho. K uzav\u0159en\u00ed kupn\u00ed smlouvy doch\u00e1z\u00ed v tomto p\u0159\u00edpad\u011b p\u00edsemn\u00fdm potvrzen\u00edm cenov\u00e9 nab\u00eddky kupuj\u00edc\u00edm v elektronick\u00e9 form\u011b. <\/p>

2.5 V p\u0159\u00edpad\u011b objedn\u00e1vky prost\u0159ednictv\u00edm objedn\u00e1vkov\u00e9ho formul\u00e1\u0159e \u201eobjedn\u00e1vka\u201c je kupuj\u00edc\u00ed povinen zvolen\u00fdm zp\u016fsobem v objedn\u00e1vce ur\u010dit formu \u00fahrady kupn\u00ed ceny a n\u00e1sledn\u011b prod\u00e1vaj\u00edc\u00edmu tuto kupn\u00ed cenu uhradit, jinak nedojde k uzav\u0159en\u00ed kupn\u00ed smlouvy. Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed t\u00edmto z\u00e1rove\u0148 informuje kupuj\u00edc\u00edho (z\u00e1kazn\u00edka) a kupuj\u00edc\u00ed (z\u00e1kazn\u00edk) bere na v\u011bdom\u00ed a souhlas\u00ed s t\u00edm, \u017ee sou\u010d\u00e1st\u00ed objedn\u00e1vky je povinnost uhradit cenu. <\/p>

2.6 V pr\u00edpade telefonickej alebo emailovej objedn\u00e1vky, v zmysle \u010cl\u00e1nok II ods. 3, je kupuj\u00faci povinn\u00fd zaplati\u0165 k\u00fapnu cenu na z\u00e1klade fakt\u00fary vystavenej a doru\u010denej pred\u00e1vaj\u00facim kupuj\u00facemu (aj elektronicky). Po prip\u00edsan\u00ed platby na \u00fa\u010det pred\u00e1vaj\u00faceho, pred\u00e1vaj\u00faci informuje kupuj\u00faceho, \u017ee produkt bude odoslan\u00fd na kupuj\u00facim uveden\u00fa adresu. <\/p>

2.7 Kupn\u00ed smlouva se uzav\u00edr\u00e1 na dobu ur\u010ditou a zanik\u00e1 spln\u011bn\u00edm z\u00e1vazk\u016f prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho a kupuj\u00edc\u00edho.<\/p>

2.8 Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed t\u00edmto z\u00e1rove\u0148 informuje kupuj\u00edc\u00edho, \u017ee nepodmi\u0148uje uskute\u010dn\u011bn\u00ed objedn\u00e1vky po\u017eadov\u00e1n\u00edm souhlasu s obchodn\u00edmi podm\u00ednkami, a to zejm\u00e9na s ohledem na rozhodnut\u00ed SOI SK\/0677\/99\/2015.<\/p>

\u010cL\u00c1NEK 3 \u2013 KUPN\u00cd CENA A PLATEBN\u00cd PODM\u00cdNKY<\/strong><\/strong><\/p>

3.1 Cena produkt\u016f objedn\u00e1van\u00fdch prost\u0159ednictv\u00edm elektronick\u00e9ho obchodu (d\u00e1le jen \u201ekupn\u00ed cena\u201c) je generov\u00e1na v\u017edy individu\u00e1ln\u011b pro ka\u017ed\u00e9ho z\u00e1kazn\u00edka po vypln\u011bn\u00ed objedn\u00e1vky na webov\u00fdch str\u00e1nk\u00e1ch prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho. V p\u0159\u00edpad\u011b objedn\u00e1vky ve smyslu \u010cl\u00e1nek II odst. 5 za\u0161le prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed kupuj\u00edc\u00edmu cenovou nab\u00eddku elektronicky. <\/p>

3.2 Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed negarantuje \u010dasovou platnost kupn\u00edch cen v p\u0159\u00edpad\u011b opakovan\u00e9 objedn\u00e1vky ve stejn\u00e9m zn\u011bn\u00ed v jak\u00e9mkoliv \u010dasov\u00e9m obdob\u00ed. Pro vylou\u010den\u00ed jak\u00fdchkoliv pochybnost\u00ed, kupn\u00ed cena vygenerovan\u00e1 pro konkr\u00e9tn\u00ed objedn\u00e1vku se po jej\u00ed \u00fahrad\u011b ve lh\u016ft\u011b splatnosti ji\u017e nem\u011bn\u00ed. <\/p>

3.3 Cena se m\u016f\u017ee zm\u011bnit z d\u016fvodu zjevn\u00e9 tiskov\u00e9 nebo jin\u00e9 chyby t\u00fdkaj\u00edc\u00ed se ceny zbo\u017e\u00ed zji\u0161t\u011bn\u00e9 v syst\u00e9mu prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho nebo zve\u0159ejn\u011bn\u00e9 u dan\u00e9ho zbo\u017e\u00ed na e-shopu. Kupuj\u00edc\u00ed i prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed jsou opr\u00e1vn\u011bni zru\u0161it objedn\u00e1vku, resp. odstoupit od kupn\u00ed smlouvy (do okam\u017eiku p\u0159evzet\u00ed zbo\u017e\u00ed), pokud je kupuj\u00edc\u00edmu ozn\u00e1mena zm\u011bna kupn\u00ed ceny n\u011bkter\u00e9 polo\u017eky v d\u016fsledku zjevn\u00e9 tiskov\u00e9 nebo jin\u00e9 chyby t\u00fdkaj\u00edc\u00ed se ceny zbo\u017e\u00ed. <\/p>

3.4 Zp\u016fsob \u00fahrady kupn\u00ed ceny a celkov\u00fdch n\u00e1klad\u016f souvisej\u00edc\u00edch se samotnou objedn\u00e1vkou a doru\u010den\u00edm zbo\u017e\u00ed (zp\u016fsob platby zvol\u00ed kupuj\u00edc\u00ed v procesu objedn\u00e1v\u00e1n\u00ed zbo\u017e\u00ed na webov\u00e9 str\u00e1nce n\u00e1kupn\u00edho port\u00e1lu) je uveden v objedn\u00e1vkov\u00e9m formul\u00e1\u0159i s celkov\u00fdm vy\u010d\u00edslen\u00edm n\u00e1klad\u016f.<\/p>

3.5 P\u0159i platb\u011b je nutn\u00e9 uv\u00e9st jako variabiln\u00ed symbol \u010d\u00edslo vygenerovan\u00e9 faktury. Nespr\u00e1vn\u011b uveden\u00fd variabiln\u00ed symbol ze strany kupuj\u00edc\u00edho m\u00e1 za n\u00e1sledek nespr\u00e1vn\u00e9 za\u00fa\u010dtov\u00e1n\u00ed kupn\u00ed ceny a kupuj\u00edc\u00ed nese ve\u0161ker\u00e1 rizika s t\u00edm spojen\u00e1 a je v prodlen\u00ed se spln\u011bn\u00edm povinnosti zaplatit. Kupn\u00ed cena produkt\u016f zahrnuje cenu dopravy, jako\u017e i dal\u0161\u00ed n\u00e1klady souvisej\u00edc\u00ed s dod\u00e1n\u00edm produkt\u016f, nen\u00ed-li uvedeno jinak. <\/p>

3.6 Splatnost kupn\u00ed ceny:<\/p>

p\u0159i zvolen\u00ed zp\u016fsobu \u00fahrady kupn\u00ed ceny je kupuj\u00edc\u00ed povinen zaplatit prod\u00e1vaj\u00edc\u00edmu kupn\u00ed cenu p\u0159ed samotn\u00fdm p\u0159evzet\u00edm zbo\u017e\u00ed. Kupuj\u00edc\u00ed je z\u00e1rove\u0148 opr\u00e1vn\u011bn zaplatit ji\u017e p\u0159i vystaven\u00ed a odesl\u00e1n\u00ed objedn\u00e1vky prod\u00e1vaj\u00edc\u00edmu, p\u0159i\u010dem\u017e platba je pova\u017eov\u00e1na za z\u00e1lohu na kupn\u00ed cenu a dal\u0161\u00ed vy\u010d\u00edslen\u00e9 n\u00e1klady, av\u0161ak kupuj\u00edc\u00edmu se doporu\u010duje, aby platbu provedl a\u017e po akceptaci objedn\u00e1vky prod\u00e1vaj\u00edc\u00edm (uzav\u0159en\u00ed smlouvy). <\/p>

p\u0159i hotovostn\u00ed \u00fahrad\u011b p\u0159i doru\u010den\u00ed zbo\u017e\u00ed na dob\u00edrku je kupuj\u00edc\u00ed povinen zaplatit prod\u00e1vaj\u00edc\u00edmu kupn\u00ed cenu a dal\u0161\u00ed vy\u010d\u00edslen\u00e9 poplatky (nap\u0159. poplatek za n\u00edzkou cenu objedn\u00e1vky, poplatek za dopravu, poplatek za dob\u00edrku apod.), tedy celkovou vy\u010d\u00edslenou cenu, nejpozd\u011bji p\u0159i doru\u010den\u00ed zbo\u017e\u00ed kupuj\u00edc\u00edmu (v\u010detn\u011b doru\u010den\u00ed prost\u0159ednictv\u00edm p\u0159epravn\u00ed spole\u010dnosti).<\/p>

3.7 Cena za dob\u00edrku:<\/p>

Cena za dob\u00edrku je uvedena v objedn\u00e1vkov\u00e9m formul\u00e1\u0159i a ve vygenerovan\u00e9 faktu\u0159e, nebo v cenov\u00e9 nab\u00eddce zaslan\u00e9 e-mailem, a kupuj\u00edc\u00ed se zavazuje ji uhradit spole\u010dn\u011b s kupn\u00ed cenou.<\/p>

Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed je v\u0161ak opr\u00e1vn\u011bn jednostrann\u011b a dle vlastn\u00edho uv\u00e1\u017een\u00ed intern\u011b ur\u010dit hodnotu (v\u00fd\u0161i) celkov\u00e9 objedn\u00e1vky, p\u0159i kter\u00e9 kupuj\u00edc\u00ed ji\u017e neplat\u00ed cenu za dob\u00edrku. Skute\u010dnost placen\u00ed \u010di neplacen\u00ed ceny za dob\u00edrku kupuj\u00edc\u00edm se zobraz\u00ed v objedn\u00e1vce na webov\u00e9 str\u00e1nce p\u0159\u00edslu\u0161n\u00e9ho internetov\u00e9ho obchodu a p\u0159i ka\u017ed\u00e9 samostatn\u011b vytvo\u0159en\u00e9 objedn\u00e1vce se hodnota (v\u00fd\u0161e) celkov\u00e9 objedn\u00e1vky m\u016f\u017ee li\u0161it. Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed je opr\u00e1vn\u011bn jednostrann\u011b, bez nutnosti uv\u00e1d\u011bn\u00ed zm\u011bny v t\u011bchto V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednk\u00e1ch, m\u011bnit a upravovat hodnotu objedn\u00e1vky (uzav\u0159en\u00e9 smlouvy), p\u0159i kter\u00e9 kupuj\u00edc\u00ed neplat\u00ed cenu za dob\u00edrku. Na uzav\u0159en\u00ed kupn\u00ed smlouvy tato zm\u011bna nem\u00e1 vliv. <\/p>

Jin\u00e9 poplatky: v\u00fd\u0161e kupn\u00ed ceny zbo\u017e\u00ed, v\u010detn\u011b v\u0161ech dodate\u010dn\u00fdch poplatk\u016f (nap\u0159. souvisej\u00edc\u00edch s formou platby a zp\u016fsobem doru\u010den\u00ed zbo\u017e\u00ed), jsou uvedeny v objedn\u00e1vkov\u00e9m formul\u00e1\u0159i a to p\u0159ed samotn\u00fdm proveden\u00edm objedn\u00e1vky.<\/p>

Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed je v\u0161ak opr\u00e1vn\u011bn ka\u017edou objedn\u00e1vku posuzovat individu\u00e1ln\u011b a jednostrann\u011b dle vlastn\u00edho uv\u00e1\u017een\u00ed intern\u011b ur\u010dit objedn\u00e1vku, p\u0159i kter\u00e9 kupuj\u00edc\u00ed krom\u011b kupn\u00ed ceny za zbo\u017e\u00ed ji\u017e neplat\u00ed \u017e\u00e1dn\u00e9 dodate\u010dn\u00e9 n\u00e1klady v souvislosti se zp\u016fsobem \u00fahrady, v\u00fd\u0161\u00ed objedn\u00e1vky a samotn\u00fdm doru\u010den\u00edm, a to bez nutnosti uv\u00e1d\u011bn\u00ed zm\u011bny v t\u011bchto V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednk\u00e1ch ze strany prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho. Na uzav\u0159en\u00ed kupn\u00ed smlouvy tato zm\u011bna nem\u00e1 vliv. <\/p>

Z\u00e1kladn\u00ed m\u011bnou je euro. Symbol: \u20ac. <\/p>

Poplatky bank za proveden\u00ed \u00fahrady kupn\u00ed ceny a n\u00e1klad\u016f na dopravu kupuj\u00edc\u00edm se \u0159\u00edd\u00ed smlouvou mezi kupuj\u00edc\u00edm a jeho bankou. Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed nenese odpov\u011bdnost za v\u00fd\u0161i t\u011bchto nebo obdobn\u00fdch poplatk\u016f s t\u00edm souvisej\u00edc\u00edch. <\/p>

N\u00e1klady na pou\u017eit\u00ed elektronick\u00fdch prost\u0159edk\u016f komunikace se \u0159\u00edd\u00ed smlouvou mezi kupuj\u00edc\u00edm a jeho poskytovatelem internetov\u00e9ho p\u0159ipojen\u00ed, p\u0159\u00edpadn\u011b jeho poskytovatelem slu\u017eeb elektronick\u00e9 komunikace. Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed nenese odpov\u011bdnost za v\u00fd\u0161i t\u011bchto nebo obdobn\u00fdch poplatk\u016f s t\u00edm souvisej\u00edc\u00edch. <\/p>

\u010cL\u00c1NEK 4 \u2013 DOD\u00c1N\u00cd ZBO\u017d\u00cd<\/strong><\/strong><\/p>

4.1 Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed je povinen dodat kupuj\u00edc\u00edmu produkty v objednan\u00e9m mno\u017estv\u00ed a kvalit\u011b, a v p\u0159\u00edpad\u011b kupuj\u00edc\u00edho podle \u010cl\u00e1nku I odst. 5 tak\u00e9 spolu s p\u00edsemn\u00fdm vyhotoven\u00edm t\u011bchto V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek, pokud je ji\u017e nedodal d\u0159\u00edve spolu s da\u0148ov\u00fdmi doklady vztahuj\u00edc\u00edmi se k produktu a dal\u0161\u00edmi doklady, pokud existuj\u00ed a jsou typick\u00e9 pro dan\u00fd produkt. Pokud p\u00edsemn\u00e9 vyhotoven\u00ed t\u011bchto V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek nebylo kupuj\u00edc\u00edmu podle \u010cl\u00e1nku I odst. 5 dod\u00e1no spolu s produktem, je kupuj\u00edc\u00ed povinen tuto skute\u010dnost p\u00edsemn\u011b ozn\u00e1mit prod\u00e1vaj\u00edc\u00edmu nejpozd\u011bji do dvou pracovn\u00edch dn\u016f ode dne p\u0159evzet\u00ed produktu, jinak se m\u00e1 za to, \u017ee povinnost prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho dodat p\u00edsemn\u00e9 vyhotoven\u00ed t\u011bchto V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek byla \u0159\u00e1dn\u011b spln\u011bna. <\/p>

4.2 Pokud kupuj\u00edc\u00ed nevznesie n\u00e1mitky k nedoru\u010den\u00ed zbo\u017e\u00ed a nedoru\u010den\u00ed doklad\u016f dod\u00e1van\u00fdch se zbo\u017e\u00edm do dvou pracovn\u00edch dn\u016f od dod\u00e1n\u00ed zbo\u017e\u00ed, na z\u00e1klad\u011b potvrzen\u00fdch dodac\u00edch a p\u0159epravn\u00edch list\u016f se p\u0159edpokl\u00e1d\u00e1, \u017ee zbo\u017e\u00ed bylo kupuj\u00edc\u00edmu dod\u00e1no \u0159\u00e1dn\u011b, pokud nen\u00ed prokazateln\u011b prok\u00e1z\u00e1n opak.<\/p>

4.3 Podle z\u00e1kona o ochran\u011b spot\u0159ebitele p\u0159i podomn\u00edm a z\u00e1silkov\u00e9m prodeji, kter\u00fd se vztahuje i na n\u00e1kup zbo\u017e\u00ed a slu\u017eeb p\u0159es internet, pokud se prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed a spot\u0159ebitel (kupuj\u00edc\u00ed) nedohodnou jinak, je prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed povinen objedn\u00e1vku spot\u0159ebitele splnit do 30 dn\u016f od jej\u00edho doru\u010den\u00ed. Pokud prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed smlouvu nespln\u00ed, proto\u017ee objednan\u00e9 zbo\u017e\u00ed nem\u016f\u017ee dodat nebo slu\u017ebu poskytnout, je povinen o tom neprodlen\u011b informovat spot\u0159ebitele a do 15 dn\u016f mu vr\u00e1tit cenu zaplacenou za zbo\u017e\u00ed nebo z\u00e1lohu, pokud se prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed a spot\u0159ebitel nedohodnou na n\u00e1hradn\u00edm pln\u011bn\u00ed. M\u00edstem dod\u00e1n\u00ed objednan\u00e9ho produktu je adresa uveden\u00e1 kupuj\u00edc\u00edm v objedn\u00e1vce. <\/p>

4.4 4.4 Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed bezodkladn\u011b informuje kupuj\u00edc\u00edho o nemo\u017enosti dod\u00e1n\u00ed zbo\u017e\u00ed, stejn\u011b jako v p\u0159\u00edpadech vy\u0161\u0161\u00ed moci nebo d\u016fvodech, za kter\u00e9 prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed nebo dopravce\/doru\u010dovatel\/kur\u00fdr nenese odpov\u011bdnost. V takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed nab\u00eddne nebo poskytne spot\u0159ebiteli n\u00e1hradn\u00ed pln\u011bn\u00ed a postupuje dle V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek a platn\u00fdch pr\u00e1vn\u00edch p\u0159edpis\u016f. <\/p>

4.5 Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed dod\u00e1 zbo\u017e\u00ed kupuj\u00edc\u00edmu na adresu uvedenou p\u0159i vystaven\u00ed objedn\u00e1vky a v\u00fdlu\u010dn\u011b osob\u011b, kter\u00e1 je uvedena jako kupuj\u00edc\u00ed. Dod\u00e1n\u00ed nebo vyd\u00e1n\u00ed zbo\u017e\u00ed jin\u00e9 osob\u011b ne\u017e kupuj\u00edc\u00edmu nen\u00ed mo\u017en\u00e9 bez zvl\u00e1\u0161tn\u00edho p\u0159edchoz\u00edho p\u00edsemn\u00e9ho souhlasu prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho a p\u0159edlo\u017een\u00ed po\u017eadovan\u00fdch dokument\u016f prod\u00e1vaj\u00edc\u00edm. Z tohoto d\u016fvodu je nezbytn\u00e9, aby kupuj\u00edc\u00ed uvedl spr\u00e1vn\u00e9 identifika\u010dn\u00ed \u00fadaje p\u0159i objedn\u00e1v\u00e1n\u00ed zbo\u017e\u00ed a \u00fadaje pro doru\u010den\u00ed. Dod\u00e1n\u00ed zbo\u017e\u00ed mimo \u00fazem\u00ed EU je rovn\u011b\u017e mo\u017en\u00e9. Doru\u010dovatel zbo\u017e\u00ed je opr\u00e1vn\u011bn vhodn\u00fdmi prost\u0159edky u p\u0159eb\u00edraj\u00edc\u00ed osoby zjistit a ov\u011b\u0159it, zda se jedn\u00e1 o kupuj\u00edc\u00edho a zda je opr\u00e1vn\u011bna p\u0159evz\u00edt zbo\u017e\u00ed. Pokud to okolnosti vy\u017eaduj\u00ed, mohou se prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed a kupuj\u00edc\u00ed dohodnout na prodlou\u017een\u00ed dodac\u00ed lh\u016fty nebo na n\u00e1hradn\u00edm pln\u011bn\u00ed ve stejn\u00e9 kvalit\u011b a cen\u011b. V p\u0159\u00edpad\u011b speci\u00e1ln\u00edho po\u017eadavku se dodac\u00ed lh\u016fta prodlu\u017euje o dal\u0161\u00ed pracovn\u00ed dny, kter\u00e9 budou kupuj\u00edc\u00edmu ozn\u00e1meny elektronicky. <\/p>

4.6 Dod\u00e1n\u00ed produktu prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed uskute\u010dn\u00ed vlastn\u00edmi prost\u0159edky p\u0159\u00edmo kupuj\u00edc\u00edmu (nebo osob\u011b p\u00edsemn\u011b zmocn\u011bn\u00e9 kupuj\u00edc\u00edm k p\u0159evzet\u00ed produktu), nebo prost\u0159ednictv\u00edm t\u0159et\u00edch osob (p\u0159epravn\u00edch, kuri\u00e9rsk\u00fdch a z\u00e1silkov\u00fdch spole\u010dnost\u00ed).<\/p>

4.7 Dod\u00e1n\u00ed produktu je provedeno jeho p\u0159ed\u00e1n\u00edm kupuj\u00edc\u00edmu (nebo osob\u011b p\u00edsemn\u011b zmocn\u011bn\u00e9 kupuj\u00edc\u00edm k p\u0159evzet\u00ed produktu), p\u0159\u00edpadn\u011b jeho p\u0159ed\u00e1n\u00edm prvn\u00edmu p\u0159epravci k doprav\u011b. <\/p>

4.8 Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed informuje kupuj\u00edc\u00edho, \u017ee si vyhrazuje pr\u00e1vo dodat objednan\u00e9 zbo\u017e\u00ed (v po\u010dtu v\u00edce ne\u017e 2 kus\u016f) i v\u00edce samostatn\u00fdmi dod\u00e1vkami, p\u0159i\u010dem\u017e i pro takov\u00e9 samostatn\u00e9 dod\u00e1vky plat\u00ed cena p\u0159epravy jako p\u0159i akceptaci objedn\u00e1vky (tj. v\u00edce p\u0159eprav je \u00fa\u010dtov\u00e1no pouze za cenu jedn\u00e9 p\u0159epravy).<\/p>

4.9 P\u0159epravovan\u00fd produkt mus\u00ed b\u00fdt vhodn\u011b a bezpe\u010dn\u011b zabalen. Kupuj\u00edc\u00ed sv\u00fdm podpisem na p\u0159epravn\u00edm\/dodac\u00edm listu potvrzuje krom\u011b p\u0159evzet\u00ed zbo\u017e\u00ed z\u00e1rove\u0148 i skute\u010dnost, \u017ee obal nebyl poru\u0161en a produkt byl dod\u00e1n kompletn\u011b v souladu s objedn\u00e1vkou. <\/p>

4.10 P\u0159i osobn\u00edm odb\u011bru m\u00e1 kupuj\u00edc\u00ed pr\u00e1vo nep\u0159evz\u00edt produkt v p\u0159\u00edpad\u011b viditeln\u00e9ho po\u0161kozen\u00ed nebo zjistiteln\u00fdch vad. P\u0159evzet\u00edm produktu se m\u00e1 za to, \u017ee tento nem\u011bl vady zjistiteln\u00e9 p\u0159i osobn\u00ed prohl\u00eddce. P\u0159i osobn\u00edm i z\u00e1silkov\u00e9m dod\u00e1n\u00ed je kupuj\u00edc\u00ed z\u00e1rove\u0148 povinen bezodkladn\u011b p\u0159i p\u0159evzet\u00ed uv\u00e9st do p\u0159epravn\u00edho\/dodac\u00edho listu pozn\u00e1mku o po\u0161kozen\u00ed produktu s p\u0159esn\u00fdm popisem tohoto po\u0161kozen\u00ed, pokud se jedn\u00e1 o vady zjistiteln\u00e9 p\u0159i p\u0159evzet\u00ed, nebo nejpozd\u011bji do 10 dn\u016f od p\u0159evzet\u00ed, pokud se jedn\u00e1 o vady skryt\u00e9. Ve\u0161ker\u00e9 pozd\u011bji ozn\u00e1men\u00e9 vady a po\u0161kozen\u00ed, resp. reklamace dodan\u00e9ho mno\u017estv\u00ed a kvality produktu nebudou ze strany prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho akceptov\u00e1ny. <\/p>

Spolu s dod\u00e1n\u00edm zbo\u017e\u00ed poskytne prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed kupuj\u00edc\u00edmu potvrzen\u00ed o uzav\u0159en\u00ed smlouvy na trvanliv\u00e9m nosi\u010di.<\/p>

4.11 Vznik smlouvy a platnost tohoto pr\u00e1vn\u00edho \u00fakonu upravuje Ob\u010dansk\u00fd z\u00e1kon\u00edk, stejn\u011b jako mo\u017enost jej\u00edho zru\u0161en\u00ed jak ze strany kupuj\u00edc\u00edho, tak prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho. Z\u00e1kon stanovuje n\u011bkter\u00e9 mo\u017enosti zru\u0161en\u00ed a umo\u017e\u0148uje tak\u00e9 dohodu mezi kupuj\u00edc\u00edm a prod\u00e1vaj\u00edc\u00edm o stornov\u00e1n\u00ed. D\u016fvodem m\u016f\u017ee b\u00fdt nap\u0159\u00edklad technick\u00e1 chyba v syst\u00e9mu internetov\u00e9ho obchodu. <\/p>

\u010cL\u00c1NEK 5 \u2013 P\u0158EVZET\u00cd ZBO\u017d\u00cd<\/strong><\/strong><\/p>

5.1 Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed, p\u0159epravn\u00ed spole\u010dnost nebo z\u00e1silkov\u00e1 slu\u017eba je opr\u00e1vn\u011bna avizovat dod\u00e1n\u00ed zbo\u017e\u00ed kupuj\u00edc\u00edmu e-mailem, SMS zpr\u00e1vou nebo jinou vhodnou formou (nap\u0159. telefonicky). Kupuj\u00edc\u00ed z\u00e1rove\u0148 souhlas\u00ed s t\u00edm, aby prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed poskytl tyto \u00fadaje kupuj\u00edc\u00edho p\u0159epravn\u00ed\/spedi\u010dn\u00ed spole\u010dnosti nebo doru\u010dovateli. Kupuj\u00edc\u00ed je povinen b\u00fdt k zasti\u017een\u00ed na uveden\u00e9 adrese v dob\u011b ozn\u00e1men\u00e9ho dod\u00e1n\u00ed zbo\u017e\u00ed. <\/p>

5.2 P\u0159i p\u0159evzet\u00ed zbo\u017e\u00ed je kupuj\u00edc\u00ed povinen bez v\u00fdzvy prok\u00e1zat dopravci svou toto\u017enost platn\u00fdmi doklady toto\u017enosti (ob\u010dansk\u00fd pr\u016fkaz nebo pas). Z t\u011bchto doklad\u016f mus\u00ed b\u00fdt z\u0159ejm\u00e1 toto\u017enost kupuj\u00edc\u00edho a opr\u00e1vn\u011bn\u00ed k p\u0159evzet\u00ed zbo\u017e\u00ed. V opa\u010dn\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b nemus\u00ed b\u00fdt zbo\u017e\u00ed p\u0159ed\u00e1no ze strany prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho\/p\u0159epravce. <\/p>

5.3 Pokud kupuj\u00edc\u00ed nep\u0159evezme produkt, prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed jej ulo\u017e\u00ed ve sv\u00e9 provozovn\u011b nebo na adrese s\u00eddla spole\u010dnosti a vyzve kupuj\u00edc\u00edho k jeho vyzvednut\u00ed. Pokud kupuj\u00edc\u00ed produkt nevyzvedne ani do 30 pracovn\u00edch dn\u016f od doru\u010den\u00ed p\u00edsemn\u00e9 v\u00fdzvy, uplynut\u00edm t\u00e9to lh\u016fty zanik\u00e1 smluvn\u00ed vztah zalo\u017een\u00fd kupn\u00ed smlouvou mezi prod\u00e1vaj\u00edc\u00edm a kupuj\u00edc\u00edm. <\/p>

5.4 Nebezpe\u010d\u00ed po\u0161kozen\u00ed produktu a odpov\u011bdnost za \u0161kodu na produktu p\u0159ech\u00e1z\u00ed na kupuj\u00edc\u00edho jeho p\u0159evzet\u00edm, p\u0159i\u010dem\u017e nez\u00e1le\u017e\u00ed na tom, zda kupuj\u00edc\u00ed p\u0159evezme produkt osobn\u011b nebo prost\u0159ednictv\u00edm pov\u011b\u0159en\u00e9\/splnomocn\u011bn\u00e9 osoby. V p\u0159\u00edpad\u011b uveden\u00e9m v odst. 3 tohoto \u010dl\u00e1nku p\u0159ech\u00e1z\u00ed nebezpe\u010d\u00ed po\u0161kozen\u00ed produktu a odpov\u011bdnost za \u0161kodu na produktu na kupuj\u00edc\u00edho dnem, kdy kupuj\u00edc\u00ed nep\u0159evzal produkt p\u0159i prvn\u00edm pokusu o doru\u010den\u00ed. <\/p>

5.5 P\u0159i p\u0159evzet\u00ed zbo\u017e\u00ed je kupuj\u00edc\u00ed povinen zkontrolovat neporu\u0161enost obalu a kompletnost dod\u00e1vky, zejm\u00e9na po\u010det p\u0159epravn\u00edch balen\u00ed (bal\u00edk\u016f\/z\u00e1silek). V p\u0159\u00edpad\u011b jak\u00fdchkoliv zjevn\u00fdch vad zji\u0161t\u011bn\u00fdch v souvislosti s p\u0159epravou a zbo\u017e\u00edm je kupuj\u00edc\u00ed povinen tyto bezodkladn\u011b, nejpozd\u011bji do 12 hodin, elektronicky ozn\u00e1mit prod\u00e1vaj\u00edc\u00edmu. Kupuj\u00edc\u00ed je povinen na p\u0159epravn\u00edm dokladu vyzna\u010dit v\u0161echny zjevn\u00e9 po\u0161kozen\u00ed z\u00e1silky a poru\u0161en\u00ed obalu. Pokud je zji\u0161t\u011bno jin\u00e9 naru\u0161en\u00ed obalu balen\u00ed \u010di z\u00e1silky nebo neopr\u00e1vn\u011bn\u00e9 otev\u0159en\u00ed z\u00e1silky, je kupuj\u00edc\u00ed povinen z\u00e1silku od p\u0159epravce\/doru\u010dovatele nep\u0159evz\u00edt. <\/p>

5.6 Podpisem p\u0159eb\u00edrac\u00edho protokolu kupuj\u00edc\u00ed potvrzuje, \u017ee z\u00e1silka byla p\u0159evzata neporu\u0161en\u00e1. Pokud kupuj\u00edc\u00ed nevznesie n\u00e1mitky k nedoru\u010den\u00ed zbo\u017e\u00ed a nedoru\u010den\u00ed doklad\u016f dod\u00e1van\u00fdch se zbo\u017e\u00edm do 24 hodin od dod\u00e1n\u00ed, na z\u00e1klad\u011b potvrzen\u00fdch dodac\u00edch a p\u0159epravn\u00edch list\u016f se p\u0159edpokl\u00e1d\u00e1, \u017ee zbo\u017e\u00ed bylo kupuj\u00edc\u00edmu dod\u00e1no \u0159\u00e1dn\u011b, pokud nen\u00ed prokazateln\u011b dok\u00e1z\u00e1n opak. <\/p>

\u010cL\u00c1NEK 6 \u2013 P\u0158EPRAVN\u00c9<\/strong><\/strong><\/p>

6.1 N\u00e1klady na p\u0159epravu prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho nejsou zahrnuty v kupn\u00ed cen\u011b produktu. Tyto budou uvedeny v objedn\u00e1vkov\u00e9m formul\u00e1\u0159i a ve vygenerovan\u00e9 faktu\u0159e, nebo v cenov\u00e9 nab\u00eddce zaslan\u00e9 e-mailem, a kupuj\u00edc\u00ed se zavazuje je uhradit spole\u010dn\u011b s kupn\u00ed cenou. U v\u011bt\u0161iny produkt\u016f je cena za dob\u00edrku 0,00 EUR. <\/p>

PLATBA ZA ZBO\u017d\u00cd P\u0158EDEM (ceny jsou uvedeny ve form\u011b bez DPH \/ v\u00fd\u0161e DPH \/ v\u010detn\u011b DPH)<\/p>

PLATBA P\u0158I P\u0158EVZET\u00cd<\/p>

6.2 P\u0159i objedn\u00e1vce zbo\u017e\u00ed, kter\u00e9 nen\u00ed skladem nebo je vyr\u00e1b\u011bno pouze na zak\u00e1zku, m\u016f\u017ee b\u00fdt po\u017eadov\u00e1na z\u00e1lohov\u00e1 platba p\u0159edem ve v\u00fd\u0161i 50 % z ceny zbo\u017e\u00ed. Pokud je objedn\u00e1vka b\u011bhem procesu objedn\u00e1v\u00e1n\u00ed nebo v\u00fdroby zru\u0161ena\/stornov\u00e1na, z\u00e1lohov\u00e1 platba propad\u00e1 ve prosp\u011bch prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho, kter\u00fd nese n\u00e1klady na objedn\u00e1n\u00ed nebo v\u00fdrobu objednan\u00e9ho zbo\u017e\u00ed. <\/p>

Z\u00e1lohov\u00e1 platba je po\u017eadov\u00e1na na z\u00e1klad\u011b vystaven\u00e9 z\u00e1lohov\u00e9 faktury. O t\u00e9to skute\u010dnosti bude z\u00e1kazn\u00edk informov\u00e1n po vytvo\u0159en\u00ed objedn\u00e1vky. <\/p>

6.3 Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed je opr\u00e1vn\u011bn jednostrann\u011b a dle vlastn\u00edho uv\u00e1\u017een\u00ed intern\u011b stanovit hodnotu objedn\u00e1vky, p\u0159i kter\u00e9 kupuj\u00edc\u00ed ji\u017e neplat\u00ed cenu p\u0159epravy zbo\u017e\u00ed. Skute\u010dnost placen\u00ed \u010di neplacen\u00ed ceny p\u0159epravy kupuj\u00edc\u00edm je zobrazena v objedn\u00e1vce na webov\u00fdch str\u00e1nk\u00e1ch p\u0159\u00edslu\u0161n\u00e9ho internetov\u00e9ho obchodu. Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed je opr\u00e1vn\u011bn jednostrann\u011b, bez nutnosti uv\u00e1d\u011bn\u00ed zm\u011bny v t\u011bchto V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednk\u00e1ch, m\u011bnit a upravovat hodnotu objedn\u00e1vky (uzav\u0159en\u00e9 smlouvy), p\u0159i kter\u00e9 kupuj\u00edc\u00ed neplat\u00ed cenu p\u0159epravy. Na uzav\u0159en\u00ed kupn\u00edch smluv tato zm\u011bna nem\u00e1 vliv. <\/p>

\u010cL\u00c1NEK 7 \u2013 Z\u00c1RUKA, Z\u00c1RU\u010cN\u00cd DOBA A REKLAMACE<\/strong><\/strong><\/p>

7.1 Kupuj\u00edc\u00ed je povinen p\u0159evz\u00edt pouze zbo\u017e\u00ed bez jak\u00fdchkoliv zjevn\u00fdch vad. Ve\u0161ker\u00e9 p\u0159i dod\u00e1n\u00ed zji\u0161t\u011bn\u00e9 zjevn\u00e9 vady a po\u0161kozen\u00ed mus\u00ed b\u00fdt uvedeny v p\u00edsemn\u00e9m nebo fotografick\u00e9m z\u00e1znamu a poskytnuty prod\u00e1vaj\u00edc\u00edmu nejpozd\u011bji do 5 dn\u016f od p\u0159evzet\u00ed zbo\u017e\u00ed. <\/p>

7.2 Za zjevn\u00e9 vady zbo\u017e\u00ed se pova\u017euj\u00ed zejm\u00e9na mechanick\u00e1 po\u0161kozen\u00ed zbo\u017e\u00ed, chyb\u011bj\u00edc\u00ed doklady souvisej\u00edc\u00ed se zbo\u017e\u00edm, nefunk\u010dnost zbo\u017e\u00ed, nedod\u00e1n\u00ed zbo\u017e\u00ed s vlastnostmi a p\u0159\u00edslu\u0161enstv\u00edm dohodnut\u00fdm v kupn\u00ed smlouv\u011b a v\u0161echny ostatn\u00ed vady zjistiteln\u00e9 p\u0159i prohl\u00eddce proveden\u00e9 s odbornou p\u00e9\u010d\u00ed v souladu s t\u011bmito VOP. Skryt\u00e9 vady zbo\u017e\u00ed, stejn\u011b jako vady zbo\u017e\u00ed, za kter\u00e9 odpov\u00edd\u00e1 prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed z\u00e1rukou, je kupuj\u00edc\u00ed povinen bezodkladn\u011b po jejich zji\u0161t\u011bn\u00ed p\u00edsemn\u011b ozn\u00e1mit prod\u00e1vaj\u00edc\u00edmu, nejpozd\u011bji v\u0161ak do 24 hodin od jejich zji\u0161t\u011bn\u00ed. <\/p>

7.3 Z\u00e1ru\u010dn\u00ed doba na dodan\u00e9 zbo\u017e\u00ed je 24 m\u011bs\u00edc\u016f a za\u010d\u00edn\u00e1 b\u011b\u017eet dnem p\u0159evzet\u00ed zbo\u017e\u00ed kupuj\u00edc\u00edm. Na vybran\u00e9 druhy zbo\u017e\u00ed m\u016f\u017ee b\u00fdt prod\u00e1vaj\u00edc\u00edm poskytnuta del\u0161\u00ed nebo krat\u0161\u00ed z\u00e1ru\u010dn\u00ed doba. <\/p>

7.4 Takov\u00e1 z\u00e1ru\u010dn\u00ed doba se nevztahuje na zbo\u017e\u00ed, jeho\u017e \u017eivotnost je krat\u0161\u00ed ne\u017e dva roky, ani na zbo\u017e\u00ed podl\u00e9haj\u00edc\u00ed b\u011b\u017en\u00e9mu opot\u0159eben\u00ed.<\/p>

7.5 Z\u00e1ruka se nevztahuje a reklamaci nen\u00ed mo\u017en\u00e9 u prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho uplatnit na vady:<\/p>

– zp\u016fsoben\u00e9 neodbornou manipulac\u00ed a obsluhou zbo\u017e\u00ed nebo nevhodn\u00fdm zach\u00e1zen\u00edm se zbo\u017e\u00edm, resp. vystaven\u00edm zbo\u017e\u00ed extr\u00e9mn\u00edm a neobvykl\u00fdm podm\u00ednk\u00e1m, na kter\u00e9 zbo\u017e\u00ed nen\u00ed ur\u010deno, <\/p>

– zp\u016fsoben\u00e9 takov\u00fdm zach\u00e1zen\u00edm se zbo\u017e\u00edm, kter\u00e9 je v rozporu s n\u00e1vodem v\u00fdrobce, resp. n\u00e1vodem k obsluze zbo\u017e\u00ed, <\/p>

– zp\u016fsoben\u00e9 pou\u017eit\u00edm zbo\u017e\u00ed k jin\u00fdm \u00fa\u010del\u016fm, ne\u017e pro kter\u00e9 je ur\u010deno,<\/p>

– zp\u016fsoben\u00e9 p\u016fsoben\u00edm na zbo\u017e\u00ed nadm\u011brnou silou,<\/p>

– zp\u016fsoben\u00e9 nevhodnou \u00fadr\u017ebou nebo nedostate\u010dnou \u00fadr\u017ebou,<\/p>

– vznikl\u00e9 b\u011b\u017en\u00fdm opot\u0159eben\u00edm zbo\u017e\u00ed,<\/p>

– zp\u016fsoben\u00e9 vn\u011bj\u0161\u00edmi vlivy (p\u00e1dem, n\u00e1razem, vniknut\u00edm vody do jednotliv\u00fdch \u010d\u00e1st\u00ed zbo\u017e\u00ed…),<\/p>

– zp\u016fsoben\u00e9 neodborn\u00fdmi \u00fapravami, opravami zbo\u017e\u00ed nebo jin\u00fdmi z\u00e1sahy proveden\u00fdmi na zbo\u017e\u00ed<\/p>

– zp\u016fsoben\u00e9 pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00edm s jin\u00fdm nekompatibiln\u00edm za\u0159\u00edzen\u00edm nebo p\u0159i pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed jin\u00fdch dopl\u0148kov\u00fdch sou\u010d\u00e1st\u00ed ne\u017e t\u011bch od stejn\u00e9ho v\u00fdrobce jako zakoupen\u00fd produkt.<\/p>

Kupuj\u00edc\u00edm nebo jakoukoli t\u0159et\u00ed osobou,<\/p>

– zp\u016fsoben\u00e9 jak\u00fdmkoliv mechanick\u00fdm po\u0161kozen\u00edm zbo\u017e\u00ed nebo jeho \u010d\u00e1sti kupuj\u00edc\u00edm nebo jakoukoli t\u0159et\u00ed osobou.<\/p>

7.6 Z\u00e1ruka se tak\u00e9 nevztahuje na \u0161kody vznikl\u00e9 v d\u016fsledku p\u016fsoben\u00ed vy\u0161\u0161\u00ed moci, tzn. vlivem \u017eiveln\u00e9 ud\u00e1losti, \u017eiveln\u00e9 katastrofy, vlivem pov\u011btrnostn\u00edch podm\u00ednek apod. <\/p>

7.7 Reklamaci je mo\u017en\u00e9 uplatnit v\u00fdlu\u010dn\u011b v p\u00edsemn\u00e9 form\u011b vypln\u011bn\u00edm reklama\u010dn\u00edho formul\u00e1\u0159e.<\/p>

7.8 V p\u0159\u00edpad\u011b reklamace je Kupuj\u00edc\u00ed povinen odeslat vadn\u00e9 zbo\u017e\u00ed na adresu Vajka nad \u017ditavou 371, 951 88 L\u00fa\u010dnica nad \u017ditavou. Zbo\u017e\u00ed mus\u00ed b\u00fdt \u0159\u00e1dn\u011b zabalen\u00e9, aby nedo\u0161lo k jeho po\u0161kozen\u00ed. Kupuj\u00edc\u00ed je povinen spolu s reklamovan\u00fdm zbo\u017e\u00edm zaslat Prod\u00e1vaj\u00edc\u00edmu i p\u0159\u00edslu\u0161enstv\u00ed ke zbo\u017e\u00ed, kopii faktury, reklama\u010dn\u00ed formul\u00e1\u0159 obsahuj\u00edc\u00ed p\u0159esn\u00fd popis vad zbo\u017e\u00ed a uv\u00e9st kontaktn\u00ed \u00fadaje Kupuj\u00edc\u00edho. <\/p>

7.9 N\u00e1klady souvisej\u00edc\u00ed s p\u0159epravou reklamovan\u00e9ho zbo\u017e\u00ed od Kupuj\u00edc\u00edho k Prod\u00e1vaj\u00edc\u00edmu je povinen hradit Kupuj\u00edc\u00ed. Kupuj\u00edc\u00ed nem\u00e1 n\u00e1rok po\u017eadovat vr\u00e1cen\u00ed po\u0161tovn\u00e9ho ani jin\u00fdch poplatk\u016f vznikl\u00fdch v souvislosti s reklamac\u00ed zbo\u017e\u00ed. <\/p>

7.10 Jedn\u00e1-li se o vadu, kterou lze odstranit, m\u00e1 Kupuj\u00edc\u00ed pr\u00e1vo, aby byla bezplatn\u011b odstran\u011bna. Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed je povinen zajistit odstran\u011bn\u00ed vady. Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed m\u016f\u017ee v\u017edy nam\u00edsto odstran\u011bn\u00ed vady zajistit v\u00fdm\u011bnu vadn\u00e9ho zbo\u017e\u00ed za bezvadn\u00e9, pokud to Kupuj\u00edc\u00edmu nezp\u016fsob\u00ed z\u00e1va\u017en\u00e9 obt\u00ed\u017ee. Jedn\u00e1-li se o vadu, kterou nelze odstranit a kter\u00e1 br\u00e1n\u00ed tomu, aby bylo zbo\u017e\u00ed mo\u017en\u00e9 \u0159\u00e1dn\u011b u\u017e\u00edvat jako zbo\u017e\u00ed bez vady, m\u00e1 Kupuj\u00edc\u00ed pr\u00e1vo na v\u00fdm\u011bnu v\u011bci nebo pr\u00e1vo odstoupit od smlouvy. Tato pr\u00e1va n\u00e1le\u017e\u00ed Kupuj\u00edc\u00edmu i v p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee se jedn\u00e1 sice o odstraniteln\u00e9 vady, av\u0161ak Kupuj\u00edc\u00ed nem\u016f\u017ee pro op\u011btovn\u00e9 vyskytnut\u00ed vady po oprav\u011b nebo pro v\u011bt\u0161\u00ed po\u010det vad v\u011bc \u0159\u00e1dn\u011b u\u017e\u00edvat. Jedn\u00e1-li se o jin\u00e9 neodstraniteln\u00e9 vady, m\u00e1 Kupuj\u00edc\u00ed pr\u00e1vo na p\u0159im\u011b\u0159enou slevu z ceny zbo\u017e\u00ed. <\/p>

7.11 V p\u0159\u00edpad\u011b neopr\u00e1vn\u011bn\u00e9 a ned\u016fvodn\u00e9 reklamace bude zbo\u017e\u00ed vr\u00e1ceno zp\u011bt Kupuj\u00edc\u00edmu spolu s p\u0159\u00edslu\u0161n\u00fdm stanoviskem.<\/p>

7.12 Kupuj\u00edc\u00ed je povinen p\u0159evz\u00edt reklamovan\u00e9 zbo\u017e\u00ed. Pokud si Kupuj\u00edc\u00ed reklamovan\u00e9 zbo\u017e\u00ed nep\u0159evezme do 30 dn\u016f od vy\u0159\u00edzen\u00ed reklamace, je Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed v souladu s pr\u00e1vn\u00edmi p\u0159edpisy opr\u00e1vn\u011bn po\u017eadovat od Kupuj\u00edc\u00edho poplatek za uskladn\u011bn\u00ed ve v\u00fd\u0161i 0,50 \u20ac za ka\u017ed\u00fd den uskladn\u011bn\u00ed. <\/p>

7.13 Pokud spot\u0159ebitel nen\u00ed spokojen se zp\u016fsobem, jak\u00fdm prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed vy\u0159\u00eddil jeho reklamaci, nebo se domn\u00edv\u00e1, \u017ee prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed poru\u0161il jeho pr\u00e1va, m\u00e1 mo\u017enost obr\u00e1tit se na prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho se \u017e\u00e1dost\u00ed o n\u00e1pravu. Pokud prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed na \u017e\u00e1dost o n\u00e1pravu odpov\u00ed zam\u00edtav\u011b nebo na ni neodpov\u00ed do 30 dn\u016f ode dne jej\u00edho odesl\u00e1n\u00ed, m\u00e1 spot\u0159ebitel podle \u00a7 12 z\u00e1kona \u010d. 391\/2015 Sb. o alternativn\u00edm \u0159e\u0161en\u00ed spot\u0159ebitelsk\u00fdch spor\u016f a o zm\u011bn\u011b a dopln\u011bn\u00ed n\u011bkter\u00fdch z\u00e1kon\u016f pr\u00e1vo podat n\u00e1vrh na zah\u00e1jen\u00ed alternativn\u00edho \u0159e\u0161en\u00ed sv\u00e9ho sporu. P\u0159\u00edslu\u0161n\u00fdm subjektem pro alternativn\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed spot\u0159ebitelsk\u00fdch spor\u016f s provozovatelem e-shopu je Slovensk\u00e1 obchodn\u00ed inspekce (www.soi.sk) nebo jin\u00e1 p\u0159\u00edslu\u0161n\u00e1 opr\u00e1vn\u011bn\u00e1 pr\u00e1vnick\u00e1 osoba zapsan\u00e1 v seznamu subjekt\u016f alternativn\u00edho \u0159e\u0161en\u00ed spor\u016f veden\u00e9m Ministerstvem hospod\u00e1\u0159stv\u00ed Slovensk\u00e9 republiky (http:\/\/www.mhsr.sk\/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov\/146987s), p\u0159i\u010dem\u017e spot\u0159ebitel m\u00e1 pr\u00e1vo volby, na kter\u00fd z uveden\u00fdch subjekt\u016f alternativn\u00edho \u0159e\u0161en\u00ed spot\u0159ebitelsk\u00fdch spor\u016f se obr\u00e1t\u00ed. Spot\u0159ebitel m\u016f\u017ee z\u00e1rove\u0148 k pod\u00e1n\u00ed n\u00e1vrhu na alternativn\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed sv\u00e9ho sporu vyu\u017e\u00edt platformu pro \u0159e\u0161en\u00ed spor\u016f on-line, kter\u00e1 je dostupn\u00e1 na http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/. Informace o poplatc\u00edch za n\u00e1vrh nalezne spot\u0159ebitel na internetov\u00fdch str\u00e1nk\u00e1ch konkr\u00e9tn\u00edho subjektu alternativn\u00edho \u0159e\u0161en\u00ed spor\u016f. <\/p>

\u010cL\u00c1NEK 8 \u2013 VR\u00c1CEN\u00cd ZBO\u017d\u00cd<\/strong><\/strong><\/p>

8.1. V souladu s ustanoven\u00edm \u00a7 12 z\u00e1kona o ochran\u011b spot\u0159ebitele p\u0159i podomn\u00edm prodeji a z\u00e1silkov\u00e9m prodeji (z\u00e1kon \u010d. 108\/2000 Sb.) m\u00e1 Kupuj\u00edc\u00ed pr\u00e1vo odstoupit od uzav\u0159en\u00e9 smlouvy bez uveden\u00ed d\u016fvodu do 14 pracovn\u00edch dn\u016f ode dne p\u0159evzet\u00ed zbo\u017e\u00ed, p\u0159i\u010dem\u017e je nezbytn\u00e9, aby ozn\u00e1men\u00ed Kupuj\u00edc\u00edho o odstoupen\u00ed od smlouvy a zakoupen\u00e9 zbo\u017e\u00ed byly Prod\u00e1vaj\u00edc\u00edmu doru\u010deny ve stanoven\u00e9 lh\u016ft\u011b. Tato lh\u016fta se nevztahuje na kupuj\u00edc\u00edho, kter\u00fd nakupuje zbo\u017e\u00ed na I\u010cO (pr\u00e1vnick\u00e1 osoba, \u017eivnostn\u00edk, akciov\u00e1 spole\u010dnost, …). <\/p>

8.2. Kupuj\u00edc\u00ed je povinen zbo\u017e\u00ed vr\u00e1tit bu\u010f osobn\u011b v s\u00eddle Prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho, nebo odesl\u00e1n\u00edm zbo\u017e\u00ed na adresu Prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho.<\/p>

8.3. Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed zbo\u017e\u00ed p\u0159ekontroluje a prov\u011b\u0159\u00ed. Pokud bylo zbo\u017e\u00ed vr\u00e1ceno nepo\u0161kozen\u00e9 a nepou\u017eit\u00e9, vr\u00e1t\u00ed Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed Kupuj\u00edc\u00edmu zaplacenou kupn\u00ed cenu zbo\u017e\u00ed ve lh\u016ft\u011b do 15 dn\u016f od odstoupen\u00ed Kupuj\u00edc\u00edho od smlouvy, a to bu\u010f odesl\u00e1n\u00edm zaplacen\u00e9 \u010d\u00e1stky po\u0161tovn\u00ed pouk\u00e1zkou na adresu Kupuj\u00edc\u00edho, nebo p\u0159evodem na \u00fa\u010det Kupuj\u00edc\u00edho. Pokud by bylo vr\u00e1cen\u00e9 zbo\u017e\u00ed jakkoliv po\u0161kozen\u00e9 \u010di opot\u0159ebovan\u00e9, vyhrazuje si Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed pr\u00e1vo na n\u00e1hradu \u0161kody, kterou je opr\u00e1vn\u011bn zapo\u010d\u00edst oproti kupn\u00ed cen\u011b. To neplat\u00ed, pokud bylo zbo\u017e\u00ed vr\u00e1ceno z d\u016fvodu, \u017ee m\u011blo vady, na kter\u00e9 se vztahuje z\u00e1ruka. <\/p>

8.4. Pokud se Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed a Kupuj\u00edc\u00ed nedohodnou jinak, Kupuj\u00edc\u00ed nem\u016f\u017ee bez uveden\u00ed d\u016fvodu odstoupit od smlouvy, jej\u00edm\u017e p\u0159edm\u011btem jsou:<\/p>